Allgemeine Geschäftsbedingungen für gewerbliche Nutzer des Web-Shops
von IMAGIC DTP Dresden GmbH – Stand Januar 2004


1. Geltungsbereich unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen für Firmenkunden

Alle Lieferungen und Leistungen, die über unseren Web-Shop bestellt werden und die wir im Ergebnis davon erbringen, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Alle davon abweichenden Regelungen sind nur gültig, wenn diese von uns schriftlich bestätigt werden.

2. Vertragsabschluss

Das Angebot im Web-Shop stellt zunächst eine unverbindliche Aufforderung dar, bei uns diese Waren und Leistungen zu bestellen. Der eigentliche Vertrag kommt erst zu Stande, wenn der registrierte Firmenkunde den Bestellvorgang per Internet, per Telefon oder auf dem Schriftwege auslöst und von uns eine schriftliche Auftragsbestätigung innerhalb von spätestens 10 Werktagen erfolgt. Der Auftrag gilt ebenfalls als angenommen, wenn eine Lieferung der bestellten Ware innerhalb von 10 Werktagen erfolgte.
Unsere Angebote sind grundsätzlich freibleibend und stehen unter dem Vorbehalt der Selbstbelieferung. Die Angaben zu den Waren sind freibleibend und basieren auf den Aussagen der jeweiligen Hersteller.

3. Lieferzeiten

Bei einer Bestellung von Waren bis 12.00 Uhr, die wir im Lagerbestand haben, erfolgt der Versand am Bestelltag. Bei Lieferterminen, die wir in der Auftragsbestätigung nennen, handelt es sich um circa-Angaben. Im Falle eines Lieferverzugs, haften wir nur für Ihren durch den Verzug entstandenen Schaden, wenn wir den Schaden zu vertreten haben und uns grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last gelegt werden kann.
Im Falle höherer Gewalt - wie. z.B. Naturkatastrophen, Krieg, Aufruhr, Streik in Zulieferbetrieben oder im Transportgewerbe oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände - sind wir berechtigt, nach Wegfall des Hinderungsgrundes die Lieferung nachzuholen. Kommt es beispielsweise durch eines der genannten Ereignisse zu eine Lieferverzögerung von mehr als 30 Tagen, sind beide Seiten jeweils berechtigt schriftlich vom Vertrag zurückzutreten.

4. Transport

Die Lieferung bestellter Waren erfolgt in der Regel - so weit nicht explizit anders vereinbart - per UPS-Standard. In Abhängigkeit vom Gewicht betragen die Versandkosten innerhalb der Bundesrepublik Deutschland:

Gewicht bis 4 kg 7,90 EUR
Gewicht bis 8 kg 8,90 EUR
Gewicht bis 12 kg 11,90 EUR
Gewicht bis 15 kg 14,50 EUR
Gewicht über 15 kg 18,00 EUR

Obwohl wir aus unserer 14-jährigen Erfahrung mit UPS von einer schadensfreien Beförderung der bestellten Ware ausgehen, weisen wir dennoch ausdrücklich darauf hin, dass mit Übergabe an das Transportunternehmen die Gefahr von Transportschäden, Verlust oder Vernichtung auf den Kunden übergeht und wir für derartige Schaden nicht aufkommen. Per zusätzliche Transportversicherung das Risiko ausgeschlossen werden.
Erfolgen Teillieferung auf unsere Veranlassung, werden nur Versandkosten in Höhe der Gesamtlieferung erhoben. Transportkosten für jede Teillieferung werden nur in Rechnung gestellt, wenn die Möglichkeit der Teillieferungen vereinbart wurde.

5. Preise, Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und Transportkosten.
Grundsätzlich gilt, dass die Lieferungen bei Neukunden und Kunden mit einem Jahresumsatz aus dem vorhergehenden Geschäftsjahr unter 5.000,- EUR per UPS-Bar-Nachnahme erfolgt. In diesem Fall beträgt die zusätzliche Nachnahmegebühr 5,50 EUR. Diese zusätzliche Gebühr entfällt bei Vorauszahlung oder erteiltem Bankeinzugsverfahren. Nach Eingang des zu zahlenden Betrages auf unseren Geschäftskonten wir die Ware umgehend versandt.
Unsere Lieferungen erfolgen grundsätzlich unter Eigentumsvorbehalt. Erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises gehen damit gelieferte Waren in das Eigentum des Kunden über. Vorher ist eine Veräußerung an Dritte nicht erlaubt.

6. Fehllieferungen / Mängel

Fehllieferungen oder Mängel an gelieferten Waren sind grundsätzlich schriftlich anzuzeigen. Je nach Sachlage und gerechtfertigtem Kostenaufwand sind wir zur Nachlieferung oder Nachbesserung

verpflichtet. Sollten Nachbesserungen fehlschlagen oder eine Nachlieferung nicht ankommen, ist unserer Kunde berechtigt, Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten.

Schadensersatz statt der Leistung besteht nur, wenn wir grob fahrlässig oder vorsätzlich Kundenrechte verletzt haben oder arglistig den Kunden getäuscht haben.
Für die bei uns erworbene Neuwaren sowie Gebraucht- und Vorführsysteme räumen wir - wenn nicht anders ausgewiesen - eine Gewährleistung von einem Jahr ein.
Der reklamierte Gegenstand ist uns durch Zusendung zur Prüfung des angezeigten Fehlers zur Verfügung zu stellen. Bei Großgeräten ist uns die Fehlerprüfung im Hause des Kunden zu ermöglichen. Verweigert der Kunde seine Mitwirkung, so sind wir von Gewährleistungspflichten freigestellt.

Wir stehen nicht bei Fehlern ein:

  • die durch äußere Einflüsse oder falsche Bedienung entstanden sind,
  • die beim Einsatz mit unkompatiblen Systemkomponenten auftreten,
  • die durch Missachtung der Betriebs- oder Wartungsanweisungen aufgetreten sind,
  • die verursacht wurden durch unautorisierte Dritte, die in die gelieferten Produkte eingegriffen oder Änderungen vorgenommen haben,
  • die durch den Einsatz von Verbrauchsmaterialien entstanden sind, die nicht den Herstellerspezifikationen entsprechen,
  • die bei dem Einsatz mitgelieferter Software u.U. auftreten können.

Für jegliche Software gelten ausschließlich die Bestimmungen der jeweils beigefügten Lizenzverträge des Herstellers.

In den Fällen, in denen angezeigte Hardwarefehler an von uns gelieferten Produkten nachweislich nicht feststellbar sind, erheben wir eine Servicepauschale in Höhe von 50,00 EUR netto.

7. Rückgaberecht

Die Möglichkeit einer Rückgabe ist mit uns schriftlich zu vereinbaren. Von der Rückgabe sind grundsätzlich ausgeschlossen:

  • Produkte, die sich nicht vollständig (Handbücher, Gebrauchsanleitungen, Zubehör usw.) ungeöffnet in der Originalverpackung befinden,
  • Systeme, die wir entsprechend Kundenanforderung konfiguriert haben,
  • Waren, die naturgemäß für die Rückgabe ungeeignet sind (z.B. Speicherbausteine, Software oder Dienstleistungen)

8. Exportbestimmungen

Gelieferte Waren (z.B. Apple Hardware) unterliegen u.U. Exportbeschränkungen, die wir gemäß deutschen Außenwirtschaftsrechtes beachten. Der Warenempfänger unterliegt ebenfalls diesen Pflichten oder kann von uns nicht beliefert werden.

9. Datenschutz

Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis, dass wir mit dem Bestellvorgang verbundene Daten speichern, verarbeiten und im Rahmen einer weiteren Zusammenarbeit benutzen. Eine Weitergabe an Dritte ist ausdrücklich untersagt.

10. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, so wird sie durch diejenige wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

11. Abtretbarkeit von Ansprüchen

Der Besteller ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Erfüllungsort sowie Gerichtsstand ist Dresden. Anwendbar ist ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.


IMAGIC DTP Dresden GmbH
Zeunerstr. 90
01069 Dresden


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